The RealReal fundadora lança novo livro sobre varejo e-commerce
São Francisco, EUA — InkDesign News — Julie Wainwright, pioneira no mercado de luxo online, compartilha sua experiência em e-commerce e leadership em seu livro “Time to Get Real”, revelando desafios reais enfrentados no setor de comércio eletrônico e omnichannel.
Lançamento
Wainwright é conhecida por levar ao mercado duas empresas públicas, incluindo a The RealReal, plataforma que dinamizou a consignação de artigos de luxo online. Fundada em 2010, a The RealReal processa centenas de milhares de itens mensalmente, operando um espaço de armazenamento superior a 1,2 milhão de pés quadrados, com o objetivo de vender cada produto em até 90 dias. O IPO em 2019 reforçou sua posição no mercado de luxo digital.
Integração
A trajetória de Wainwright inclui a experiência com startups durante o boom e bust do pontocom, iniciando com a Pets.com. Apesar do fechamento da empresa em 2000, por causa do colapso do mercado, a empreendedora utilizou suas lições para consolidar sua segunda fase profissional em um nicho especializado no comércio eletrônico de luxo. Sua visão estratégica para liderança e equipe é dividida em aprendizados práticos, como a avaliação de perfis de funcionários e incentivos alinhados ao desempenho comercial.
“Meu trabalho acabou, estou me divorciando e não tenho filhos”
(“My work is gone, I’m getting a divorce, and I don’t have children”)— Julie Wainwright, Fundadora da The RealReal
“Nenhum fundador jamais dirá que precisa ser removido”
(“No founder is ever going to say they need to be shot and removed”)— Julie Wainwright, Fundadora da The RealReal
Performance
A experiência acumulada por Wainwright demonstra a complexidade de manter crescimento e liderança em mercados competitivos. A The RealReal, sob sua direção, adotou práticas de gestão robustas e foco em métricas-chave para garantir a eficiência do e-commerce de luxo, impulsionando retenção e volume de vendas mesmo frente a desafios institucionais, como sua saída forçada em 2022.
Atualmente, Wainwright está à frente da Ahara, empresa que aplica tecnologias de personalização nutrigenômica, sinalizando uma diversificação de seu portfólio e foco em experiências de consumo customizadas, que podem impactar o comércio eletrônico de saúde e bem-estar.
Seu livro e trajetória oferecem um panorama sobre a evolução do e-commerce aliado a estratégias reais de liderança, proporcionando insights para empreendedores e profissionais de retail tech. Sua experiência reforça a importância de métricas e práticas transparentes no desenvolvimento de negócios omnichannel eficientes.
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Fonte: (TechCrunch – Commerce & Retail Tech)
