São Paulo — InkDesign News — O CEO do Pinterest, Bill Ready, afirmou que a plataforma pode ser considerada um “assistente de compras habilitado para IA”, mas ressaltou que a ideia de agentes de IA que realizem compras autonomamente ainda está longe de se concretizar no e-commerce.
Lançamento
Durante a teleconferência sobre os resultados do segundo trimestre de 2025, Ready abordou o impacto da web agentiva na jornada de compras e na dinâmica de negócios do Pinterest. O comentarista destacou que a empresa ocupa uma posição inicial na jornada de compras, onde os consumidores buscam ideias que podem levar a aquisições futuras.
Integração
Próximo ao questionamento sobre o futuro da web agentiva, Ready discutiu a preocupação dos investidores em como a IA poderia identificar preferências dos usuários e direcioná-los para recomendações personalizadas, em detrimento de plataformas como o Pinterest. “Acho que essa noção de um agente comprando tudo por você sem que você faça nada —”, Ready afirmou. “Isso vai levar um tempo longo para se concretizar, tanto em como os usuários pensam sobre o assunto, quanto na disposição deles de permitir que algo faça tudo por eles.”
Acho que essa noção de um agente comprando tudo por você sem que você faça nada —
(“I think this notion of an agent just going and buying all the things for you without you doing anything—”)— Bill Ready, CEO, Pinterest
Além disso, Ready enfatizou a posição do Pinterest como um assistente de compras, mencionando que as recomendações personalizadas refletem os interesses e o estilo do usuário, semelhante ao de um assistente pessoal de compras. A empresa se referiu a esse momento de inovação como um “momento Cambriano”, aproveitando a implementação de sistemas de recomendação e personalização habilitados por IA.
Performance
No entanto, a plataforma enfrenta desafios com o aumento de conteúdo gerado por IA, considerado de baixa qualidade. O Pinterest lançou ferramentas para rotular imagens geradas por IA e permitir que usuários filtrem esses conteúdos. A empresa ainda não abordou as preocupações sobre bans em massa, frequentemente atribuídos a sistemas de moderação baseados em IA.
Estamos ajustando a IA para promover uma alternativa mais positiva ao que está acontecendo nas redes sociais.
(“Both in terms of what we’re doing with tuning AI for positivity, creating a more positive alternative to what’s happening in the rest of social media.”)— Bill Ready, CEO, Pinterest
Em termos financeiros, a receita do Pinterest no segundo trimestre foi de US$ 998 milhões, um crescimento em relação ao ano anterior, apesar da expectativa de lucros por ação, que não atingiu as previsões do mercado. O número de usuários gerou aumento significativo entre a Geração Z e crescimento de 95% entre usuários masculinos, evidenciando uma base diversificada de consumidores.
Os próximos passos para o Pinterest poderão incluir parcerias estratégicas e aprimoramentos nas experiências de compra para manter a relevância na era da IA no e-commerce.
Fonte: (TechCrunch – Commerce & Retail Tech)
