LLM do ChatGPT amplia auxílio em compras intensificando rivalidade com Google
São Francisco — InkDesign News — OpenAI acaba de ampliar as funcionalidades de seu sistema de inteligência artificial integrando recursos de “machine learning” para suporte a compras online, desafiando diretamente o domínio de mercado do Google na área de buscas com tecnologia avançada.
Contexto da pesquisa
A expansão da utilização de “machine learning” e inteligência artificial (IA) em mecanismos de busca tem sido um importante foco de pesquisa nos últimos anos. OpenAI, empresa sediada em São Francisco, implementou uma ferramenta que permite aos usuários encontrar e comparar produtos por meio de conversação natural, incorporando modelos de linguagem de grande escala (LLMs). A novidade fortalece a competição com o Google, especialmente em um contexto de maior pressão regulatória sobre a gigante das buscas. Segundo a empresa, o recurso de busca do ChatGPT ultrapassou 1 bilhão de consultas na última semana, mostrando rápido crescimento na adoção.
Método proposto
O sistema de OpenAI utiliza modelos avançados de LLM para interpretar consultas em linguagem natural e fornecer recomendações personalizadas de produtos nas categorias moda, beleza e eletrônicos domésticos. Diferente de sistemas baseados em anúncios, as sugestões são geradas a partir de dados coletados da web, resultando em uma experiência de compra guiada por diálogo. Usuários podem solicitar comparações e informações complementares durante a interação. A integração visa substituir a navegação tradicional por páginas com uma abordagem mais fluida e direta.
“Ao invés de rolar por páginas de resultados, você pode simplesmente iniciar uma conversa.”
(“Instead of scrolling through pages of results, you can simply start a conversation.”)— OpenAI, 2025
Resultados e impacto
As métricas específicas de desempenho e acurácia não foram reveladas, porém o crescimento substancial na utilização do recurso destaca seu potencial disruptivo no cenário de buscas online. O modelo se diferencia ao mesclar características de chatbots e buscadores tradicionais, oferecendo respostas com contexto e personalização. A iniciativa ocorre em meio a avanços concorrentes, como o assistente Gemini da Google, que gera respostas automáticas acima dos links convencionais, elevando a competição tecnológica na área.
Esse desenvolvimento pode impulsionar novas aplicações de IA em e-commerce, otimizando a navegação do consumidor e potencializando interações comerciais assistidas por linguagem natural. Próximos passos poderão incluir expansão para outras categorias de produtos e melhorias na integração direta com plataformas de vendas.
Fonte: (TechXplore – Machine Learning & AI)
