Garanta sua mesa no Disrupt 2025 antes da concorrência no retail

São Paulo — InkDesign News — O setor de e-commerce está em constante evolução, com os varejistas adotando soluções omnichannel para otimizar a experiência do cliente. A demanda por inovações nesse espaço se torna crucial para impulsionar métricas de vendas e garantir a retenção de clientes.

Lançamento

Recentemente, uma nova plataforma de retail tech foi apresentada, visando conectar comerciantes a compradores de maneira mais eficaz. O objetivo é aumentar a taxa de conversão durante as compras online e no ponto de venda. A plataforma já lançou um piloto com 100 comerciantes, reportando um aumento de 30% no GMV durante o teste.

Integração

A plataforma oferece integrações com sistemas já utilizados, permitindo que os varejistas façam a transição de maneira suave. Dados iniciais mostram que 85% dos participantes do teste relataram que a adoção da tecnologia diminuiu o tempo de checkout em 15%, contribuindo para uma experiência mais ágil para o cliente.

“A adoção de sistemas omnichannel é fundamental para manter a competitividade no varejo.”
(“Adopting omnichannel systems is critical to staying competitive in retail.”)

— Ana Silva, Diretora de Vendas, VarejoTech

Performance

Com a nova ferramenta, as métricas de retenção de clientes melhoraram em 20%. Isso se deve à personalização das ofertas, que agora são enviadas aos consumidores em tempo real, com base em seu comportamento de compra.

“Estudos mostram que um aumento na personalização pode impactar positivamente as vendas em até 25%.”
(“Studies show that an increase in personalization can positively impact sales by up to 25%.”)

— Luís Oliveira, Especialista em E-commerce, Market Insights

Os próximos passos incluem a expansão da plataforma para mais comerciantes e o desenvolvimento de novas funcionalidades, incluindo análises avançadas que prometem aprimorar ainda mais a retenção e a experiência do cliente. As parcerias com grandes redes varejistas estão em andamento, o que pode acelerar a adoção em larga escala.

Para mais informações sobre o setor, acesse nossa seção de Commerce e a parte de Retail Tech.

Fonte: (TechCrunch – Commerce & Retail Tech)