Dust atinge US$ 6M ARR com agentes de AI que atuam de verdade
São Paulo — InkDesign News — A inteligência artificial (IA) tem avançado rapidamente, dando origem a plataformas que aproveitam modelos de linguagem de última geração (LLMs) e deep learning para automação de tarefas complexas em ambientes corporativos. A Dust, uma startup baseada em San Francisco, já reportou receitas anuais de 6 milhões de dólares, um crescimento exponencial frente aos 1 milhão de dólares do ano anterior.
Tecnologia e abordagem
A Dust utiliza a arquitetura Model Context Protocol (MCP), desenvolvida pela Anthropic, para conectar seus agentes de IA a fontes de dados e aplicações externas de maneira segura. Este protocolo oferece um padrão de comunicação que permite às IAs acessar dados corporativos sem violar as normas de segurança. As soluções da Dust vão além das simples interfaces de chatbot, permitindo ações automatizadas como a criação de tickets no GitHub e a atualização de registros no CRM, tudo em conformidade com protocolos de segurança corporativa.
“Os usuários querem mais do que apenas interfaces conversacionais. Em vez de gerar um rascunho, eles precisam criar o documento automaticamente.”
(“Users want more than just conversational interfaces. Instead of generating a draft, they want to create the actual document automatically.”)— Gabriel Hubert, CEO, Dust
Aplicação e desempenho
A abordagem da Dust pode ser exemplificada por um caso de uso em uma empresa de vendas B2B, onde múltiplos agentes DA IA processam transcrições de chamadas e otimizam estratégias imediatamente. Um agente analisa o conteúdo da chamada e atualiza automaticamente os "battle cards" no Salesforce, enquanto outro identifica solicitações de recursos dos clientes, gerando tickets no GitHub conforme necessário.
O uso de modelos de linguagem como o Claude 4 tem demonstrado um crescimento significativo, evidenciado por uma alta na utilização do Claude Code. Essa eficiência permite que a Dust escale suas soluções para milhares de usuários, com um modelo de cobrança que varia de 40 a 50 dólares por usuário ao mês.
Impacto e mercado
Com a capacidade de automatizar ações em sistemas variados, as plataformas como a Dust estão trazendo uma nova complexidade para a segurança no uso de IA. A Dust implementa uma "camada de permissão nativa" que separa os direitos de acesso a dados dos direitos de uso da IA. Esse nível de segurança torna-se crítico quando agentes têm permissão para criar e modificar documentos ou registros.
A tendência indica que o mercado de IA para empresas não se limita mais à experimentação. Segundo Hubert, as organizações estão inclinadas a investir em soluções que possam realizar trabalho real em vez de apenas auxiliar. A ascensão de startups nativas de IA, como a Dust, exemplifica essa transformação, mostrando que uma nova estrutura está emergindo, onde a automação se torna essencial.
O futuro aponta para uma integração ainda mais profunda da IA nos fluxos de trabalho empresariais, com o objetivo de reduzir a complexidade e aumentar a eficiência.
Fonte: (VentureBeat – AI)
