São Paulo — InkDesign News —
A indústria de beleza testemunhou um crescimento significativo, impulsionando a demanda por soluções de software como Boulevard, que oferece sistemas de agendamento e pagamento adaptados ao setor de auto-cuidado.
Funcionalidades
Fundada em 2016, Boulevard lançou um sistema de agendamento baseado em aprendizado de máquina, que leva em conta as necessidades de serviço únicas de cada cliente e seu histórico de pontualidade. Inicialmente focada em salões de cabelo, a empresa expandiu suas operações para incluir spas e clínicas de estética.
“Descobrimos que os proprietários de MedSpas estavam interessados no software em vez dos sistemas de registros médicos eletrônicos (EMRs).”
— Matt Danna, CEO, Boulevard
Implementação
A transição do software para atender MedSpas foi direta, de acordo com Danna, que implementou funcionalidades específicas para esse mercado, como o mapeamento visual de injeções de Botox e preenchimentos. A empresa agora é responsável por aproximadamente 15% dos MedSpas nos EUA.
“Estamos impressionados com a forma como os serviços de beleza e medicina estão se misturando.”
— Matt Danna, CEO, Boulevard
ROI
Nos últimos três anos, a receita da Boulevard cresceu mais de 500%, em parte devido ao crescimento da segmentação em MedSpas. O software agora integra um sistema de pagamentos online, resultando na previsão de processamento de cerca de US$ 5 bilhões em transações este ano.
A capacidade de capturar dados de cartões de crédito para garantir a presença dos clientes em consultas provou ser uma abordagem eficaz para reduzir os não comparecimentos.
Com competidores como Zenoti e Fresha, Boulevard se posiciona em um mercado dinâmico, buscando expandir suas funcionalidades e presença. O futuro pode trazer ainda mais integrações com tecnologias emergentes e adaptação às necessidades crescentes do setor.
Fonte: (TechCrunch – Enterprise Tech)
