Amazon lança ferramenta de IA para otimizar listings em e-commerce

São Paulo — InkDesign News — A Amazon lançou uma nova ferramenta de inteligência artificial generativa focada em e-commerce para ajudar vendedores a melhorar suas listas de produtos com detalhes faltantes, atributos e descrições baseadas em tendências sazonais.

Lançamento

A ferramenta, chamada Enhance My Listing, foi disponibilizada inicialmente para um grupo selecionado de vendedores nos Estados Unidos e está programada para expansão nas próximas semanas. Ela sugere automaticamente títulos, atributos e descrições para produtos, permitindo que os vendedores aceitem, rejeitem ou modifiquem essas sugestões antes de atualizar as listas no catálogo da Amazon.

Integração

A Amazon utiliza o Amazon Bedrock, seu serviço próprio de modelos generativos de IA, para obter insights a partir do engajamento dos clientes na plataforma. A nova funcionalidade se soma a outros lançamentos recentes da empresa no segmento de ferramentas inteligentes para vendedores, como a criação de descrições automatizadas e a geração de listas a partir de URLs de produtos externos.

Performance

Até o momento, mais de 900 mil vendedores já utilizaram as ferramentas de IA generativa da Amazon, com uma aceitação superior a 90% dos conteúdos gerados sem necessidade de edições. Contudo, a empresa alerta que essa alta taxa de aceitação não garante total precisão dos dados, indicando que alguns vendedores podem não estar revisando as sugestões detalhadamente.

“A ferramenta sugere automaticamente títulos de produtos, atributos, descrições e detalhes faltantes com base em tendências sazonais.”
(“The tool automatically suggests product titles, attributes, descriptions, and missing details to sellers based on seasonal trends.”)

— Amazon

Além da Amazon, outras grandes do setor também vêm investindo em soluções similares. Google, eBay, Meta e Shopify lançaram ferramentas para geração de imagens e descrições de produtos via IA, enquanto startups como Avataar e Superscale desenvolvem aplicações para criação de vídeos e outros ativos de marketing.

O uso de IA generativa no comércio eletrônico tem potencial para reduzir o esforço manual dos vendedores e melhorar a atualização de inventários, impactando diretamente a experiência de compra omnichannel e a eficiência operacional. A Amazon segue ampliando essa oferta, integrando suas ferramentas com as demandas dos vendedores para aumentar competitividade no segmento.

Fonte: (TechCrunch – Commerce & Retail Tech)