São Paulo — InkDesign News — A PlayStation, gigante do setor de games e cultura geek, anunciou o encerramento de seu programa de fidelidade, o PlayStation Stars, que buscava recompensar jogadores com pontos e colecionáveis digitais.
Lançamento e features
O programa PlayStation Stars foi lançado com a proposta de oferecer não apenas pontos que poderiam ser usados para compras de jogos digitais, mas também colecionáveis que os jogadores podiam exibir em uma prateleira virtual. No entanto, a experiência no console não foi integrada, impedindo que os usuários acessassem suas missões ou exibissem seus colecionáveis nas plataformas PS4 e PS5.
Recepção e audiência
Com a data de encerramento marcada para 2 de novembro de 2026, a empresa informou que novos membros não poderão se inscrever a partir de 21 de maio de 2025. A aprovação do programa foi baixa, com “quase nenhum jogador de PlayStation 4 ou PS5 realmente utilizando o PlayStation Stars, apesar de poder obter 4% de volta em compras na PlayStation Store” (“almost no PlayStation 4 or PS5 players really seemed to use PlayStation Stars, despite being able to get 4 percent back on purchases on the PlayStation Store”).
— Grace Chen, Vice-presidente, Sony
Tendências e mercado
A PlayStation está revisando suas estratégias de fidelização, afirmando que está aprendendo com os dados coletados. Em uma declaração no PlayStation Blog, Grace Chen enfatizou a importância da evolução com as tendências do jogador e da indústria: “Desde o lançamento do programa, aprendemos muito ao avaliar os tipos de atividades que nossos jogadores respondem melhor” (“Since launching the program, we’ve learned a lot from evaluating the types of activities our players respond best to”).
— Grace Chen, Vice-presidente, Sony
O encerramento do PlayStation Stars é um reflexo de uma competição acirrada no mercado de games, onde iniciativas como o Xbox Game Pass e outras funcionalidades do Nintendo Switch têm atraído a atenção dos jogadores. A PlayStation precisará rapidamente inovar para não perder espaço na preferência do consumidor.
Os próximos meses podem revelar novas direções para o serviço de jogos da Sony, com possíveis novos lançamentos de DLCs e a promessa de um programa de fidelidade que atenda melhor às necessidades dos gamers.
Fonte: (Kotaku – Cultura Tech & Geek)
