São Paulo — InkDesign News — Visa lançou um novo protocolo de segurança que visa mitigar problemas emergentes em comércio alimentado por inteligência artificial (IA), como a identificação de assistentes de compras legítimos e bots maliciosos. O protocolo, chamado de "Trusted Agent Protocol", é uma resposta ao aumento drástico no uso de agentes de IA nas compras online.
Tecnologia e abordagem
O "Trusted Agent Protocol" estabelece uma infraestrutura criptográfica que permite a verificação de agentes de IA durante as transações online. O processo envolve um "aperto de mão de confiança criptográfica" que, primeiramente, exige que os agentes de IA sejam aprovados por meio do programa Intelligent Commerce da Visa, onde são submetidos a um rigoroso processo de verificação. Cada agente aprovado recebe uma chave de assinatura digital, que age como uma credencial de identidade.
Aplicação e desempenho
Quando um agente de IA acessa um site de comércio, ele gera uma assinatura digital usando sua chave e transmite três categorias de informações: Intenção do Agente, Reconhecimento do Consumidor e Informações de Pagamento. As informações são então validadas contra um registro da Visa para confirmar sua autenticidade. Essa abordagem se alinha com padrões web existentes, como o HTTP Message Signature, facilitando a adoção por comerciantes sem necessidade de reestruturação significativa de suas plataformas.
“Precisamos de ferramentas adicionais que forneçam maior insight e transparência sobre as atividades de comércio agente para garantir que os comerciantes possam participar de forma segura”
(“Merchants need additional tools that provide them with greater insight and transparency into agentic commerce activities to ensure they can participate safely.”)— Rubail Birwadker, Global Head of Growth, Visa
Impacto e mercado
Com um aumento de 4.700% no tráfego gerado por IA para sites de varejo nos EUA, a Visa busca proteger comerciantes contra fraudes, incluindo ataques de enumeração assistidos por IA. O novo protocolo surge num ambiente onde 85% dos consumidores relatam experiências melhoradas ao utilizar agentes de IA para compras. Contudo, questões emergentes sobre responsabilidade e autorização ainda não estão completamente resolvidas, especialmente relacionados a transações não autorizadas realizadas por esses agentes.
A Visa também está colaborando com grandes nomes do setor, como Google e OpenAI, para estabelecer padrões que possam ser interoperáveis. Essa mudança estratégica visa garantir que a Visa mantenha sua centralidade nas transações, mesmo com a crescente intermediação de IA nas compras.
Nos próximos passos, Visa se propõe a continuar desenvolvendo a adoção do "Trusted Agent Protocol", visando aumentar a confiança do consumidor nesse novo ecossistema de comércio digital.
Fonte: (VentureBeat – AI)
