Phoenix — InkDesign News — A Uber lançou uma versão simplificada de seu aplicativo de corridas e entregas para facilitar o uso por idosos. A novidade, em fase de testes nas cidades norte-americanas de Phoenix e Orlando, está disponível a partir de 8 de fevereiro.
Panorama econômico
O lançamento do modo simplificado da Uber ocorre em um contexto global de crescente preocupação com a inclusão digital de populações seniores e ajustes nas estratégias de tecnologia das gigantes do setor. Nos Estados Unidos, apesar da recuperação econômica pós-pandemia, as discussões sobre inflação e juros influenciam investimentos em inovação, direcionados à acessibilidade e usabilidade para segmentos específicos da população. Empresas como Uber adaptam seus serviços para ampliar o alcance e manter o crescimento dentro de um mercado altamente competitivo.
Indicadores e análises
A funcionalidade chamada “conta sênior” oferece uma interface com texto e ícones maiores, reduzindo etapas para a solicitação de corridas e facilitando a localização de funções. Além do modo simples ativado automaticamente para contas de idosos, usuários podem alternar entre modos Simples e Padrão conforme preferência. Familiares podem gerenciar atividades e pagar por viagens médicas usando cartões de benefícios de saúde, ampliando o suporte oferecido.
Como organizador da família, é possível convidar adultos mais velhos para o perfil familiar, permitindo reservar e pagar viagens em nome deles, gerenciar locais salvos e acessar recursos de segurança, como rastreamento em tempo real e contato direto com motoristas. A ferramenta visa, assim, diminuir barreiras tecnológicas e aumentar a segurança no uso do serviço.
Impactos e previsões
A adaptação do aplicativo da Uber para idosos pode aumentar a adesão desse público a serviços de transporte e entregas, potencialmente impulsionando a receita da empresa neste segmento. Especialistas avaliam que a inclusão digital crescente dos idosos pode colaborar para uma mobilidade mais autônoma e segura, reduzindo dependências familiares e ampliando o uso de benefícios de saúde vinculados a despesas de transporte.
“Esta iniciativa indica um movimento estratégico para incorporar um segmento demográfico ainda pouco explorado pelas tecnologias de mobilidade na América do Norte.”
(“This initiative marks a strategic move to incorporate a demographic segment still underexplored by mobility technologies in North America.”)— Especialista em tecnologia e envelhecimento, Universidade do Arizona
“Ao facilitar o acesso e o gerenciamento por familiares, a Uber cria uma camada adicional de segurança e confiança, melhorando a experiência do usuário idoso.”
(“By facilitating access and management by family members, Uber creates an additional layer of security and trust, enhancing the elderly user experience.”)— Analista de mercado de mobilidade, Florida Tech
Espera-se que, com esses ajustes, o mercado de mobilidade urbana para idosos se torne mais robusto, estimulando concorrentes a desenvolverem soluções similares e promovendo maior inclusão e independência para essa faixa etária.
Fonte: (CNN Brasil – Economia)
