São Paulo — InkDesign News — OpenAI atualizou a ferramenta de busca do ChatGPT para oferecer uma experiência aprimorada no e-commerce, integrando recomendações personalizadas e links diretos para compras online em categorias como moda, beleza e eletrônicos.
Lançamento
A atualização do ChatGPT Search, lançada na segunda-feira, está disponível para usuários Pro, Plus, Free e até mesmo para usuários não logados globalmente. Com o novo recurso, os usuários ao buscar produtos recebem sugestões, imagens, avaliações e links diretos para páginas de compra.
OpenAI reporta que, na última semana, foram realizadas mais de um bilhão de buscas na web por meio do ChatGPT, indicando rápida adoção da função.
Integração
Para otimizar a experiência, OpenAI utiliza metadados estruturados de terceiros, como descrições de produtos e preços, mas sem incluir anúncios pagos. A empresa reforça que não recebe comissões pelas compras realizadas via busca do ChatGPT.
“OpenAI está determinando independentemente os resultados das buscas no ChatGPT e observa que anúncios não fazem parte desta atualização no ChatGPT Search. Os resultados de compras serão baseados em metadados estruturados de terceiros, como preços, descrições e avaliações dos produtos.”
(“OpenAI says it’s determining ChatGPT shopping results independently and notes that ads are not part of this upgrade to ChatGPT search. The shopping results will be based on structured metadata from third parties, such as pricing, product descriptions, and reviews.”)— OpenAI
Além disso, Sam Altman, CEO da OpenAI, se mostrou aberto a parcerias por meio de taxas de afiliados, mas sem venda de posições prioritárias nos resultados.
“Eu estaria aberto a uma publicidade ‘de bom gosto’ em que a OpenAI cobra taxas de afiliados por compras feitas via ChatGPT, mas não vende posição prioritária nos resultados.”
(“I’d be open to ‘tasteful’ advertising in which OpenAI charges affiliate fees for purchases made through ChatGPT but doesn’t sell priority placement in their results.”)— Sam Altman, CEO, OpenAI
Performance
A experiência se diferencia do agente AI Operator da empresa, que demora minutos para buscar produtos. O ChatGPT Search torna o processo mais rápido, permitindo consultas em linguagem natural com recomendações instantâneas baseadas em dados estruturados.
Também foi incluída uma função tipo autocomplete, exibindo buscas populares enquanto o usuário digita, similar ao Google Search, além da integração da busca para usuários via WhatsApp.
Próximos passos
A OpenAI pretende integrar em breve a funcionalidade de memória para usuários Pro e Plus, permitindo recomendações altamente personalizadas baseadas em chats anteriores, embora esta função não estará disponível em países do EFTA e Reino Unido.
Essas atualizações indicam a estratégia da OpenAI em competir com empresas do setor de commerce facilitando o acesso a compras e informações via IA, sem depender da monetização via anúncios.
Fonte: (TechCrunch – Commerce & Retail Tech)
