Machine learning eleva engajamento apesar de desconfiança com AI
São Paulo — InkDesign News —
A pesquisa recente sobre machine learning, focada em desinformação gerada por inteligência artificial (IA), revela como essas tecnologias influenciam a confiança dos consumidores em fontes de notícias.
Contexto da pesquisa
Nos últimos anos, a disseminação de desinformação online, principalmente através de redes sociais, levantou preocupações sobre a percepção pública em relação à confiabilidade das notícias. Um estudo conduzido por pesquisadores da Universidade Carnegie Mellon, da Universidade Johns Hopkins e da Universidade Nacional de Cingapura, em colaboração com o jornal Süddeutsche Zeitung, analisa como a desinformação favorecida por IA afeta a confiança nas fontes de notícias.
Método proposto
No experimento de campo realizado, 17.000 leitores foram divididos em dois grupos. O primeiro grupo visualizou imagens reais e geradas por IA relacionadas a assuntos atuais, enquanto o segundo grupo analisou apenas imagens reais. Após essa etapa, ambos os grupos participaram de um questionário que avaliava a percepção de desinformação e a confiança nas fontes de notícias. O engajamento posterior com o conteúdo do Süddeutsche Zeitung foi monitorado ao longo de duas semanas.
Resultados e impacto
Os resultados mostraram que, apesar da desconfiança crescente causada pela exposição a conteúdos gerados por IA, o grupo que interagiu com a desinformação teve um aumento de 3% nas visitas ao conteúdo digital do Süddeutsche Zeitung em comparação ao grupo controle. A retenção de assinatura também aumentou em 1,1% após cinco meses. Esta revelação indica que a presença de desinformação pode, paradoxalmente, aumentar o interesse por fontes consideradas confiáveis.
“A deterioração no ambiente de informação trouxe por tecnologias como a GenAI leva à redução da confiança no ambiente informacional como um todo.”
(“The deterioration in the information environment that has come from the emergence of a technology like GenAI leads to reduced trust in the information environment as a whole.”)— Felipe Campante, Süddeutsche Zeitung Digitale Medien
Essa pesquisa sugere que organizações de notícias devem adaptar suas estratégias para responder aos desafios da desinformação gerada por IA. O futuro pode incluir iniciativas que ajudem os leitores a distinguir entre o conteúdo real e o gerado, reforçando a integridade do jornalismo. Os próximos passos devem explorar como tecnologias emergentes podem ser empregadas para melhorar a educação e a capacidade crítica dos consumidores de notícias.
Fonte: (TechXplore – Machine Learning & AI)
