Goldman Sachs aposta em AI para transformar o mercado de gadgets
São Paulo — InkDesign News — A Goldman Sachs lançou recentemente seu assistente de IA generativa, abrangendo toda a empresa, um movimento considerado um marco em sua estratégia tecnológica, alinhando-se a tendências globais no setor financeiro.
Contexto e lançamento
Após mais de um ano de desenvolvimento e testes internos que envolveram mais de 10 mil funcionários, a Goldman Sachs introduziu o GS AI Assistant, uma interface de IA conversacional. A implementação deste assistente ocorre em um momento em que instituições financeiras, como Citi e Morgan Stanley, também estão incorporando chatbots para automatizar tarefas repetitivas tradicionalmente realizadas por analistas juniores.
Design e especificações
O GS AI Assistant é uma ferramenta que permite aos colaboradores interagir de maneira segura com modelos de linguagem amplos, como GPT e Gemini, dentro do ambiente seguro da Goldman. As funcionalidades do assistente incluem resumir documentos complexos, redigir conteúdos e analisar dados, reduzindo assim o tempo que os colaboradores gastariam em tarefas rotineiras. “Temos desenvolvido aplicações de IA e infraestrutura por vários anos, incluindo várias ferramentas baseadas em IA generativa que têm transformado a forma como trabalhamos”, afirmou Marco Argenti, CIO da Goldman Sachs.
Repercussão e aplicações
A aceitação interna do GS AI Assistant tem sido majoritariamente positiva, levando à implementação em toda a empresa. A utilização da IA não é vista como uma substituição de empregos, mas como uma forma de aumentar a produtividade. Um alto executivo da área comentou:
“o sistema de IA agora processa 85% de todas as respostas de clientes para chamadas de margem, evitando a contratação de 30 novos funcionários.”
(“the AI system now processes 85% of all client responses for margin calls, avoiding the hiring of 30 new people.”)— Fonte anônima, Banco de Investimentos
A integração de IA em tarefas administrativas também é uma tendência observada, facilitando a geração de avaliações de funcionários e objetivos um exemplo claro de como as ferramentas de IA estão remodelando o ambiente corporativo.
O movimento da Goldman Sachs é um reflexo de uma revolução na produtividade dentro do setor financeiro, o que levanta discussões sobre o futuro do trabalho humano nesta indústria. “A mensagem é clara: todos são incentivados a experimentar as novas ferramentas”, destaca Argenti.
À medida que a IA se torna parte integrante de software amplamente utilizado, espera-se que sua adoção continue a crescer. Porém, a questão crucial permanece: como o aumento da automação afetará o mercado de trabalho a longo prazo?
Fonte: (Gizmodo – Cultura Tech & Geek)
