São Paulo — InkDesign News — Airbnb, conhecida por suas locações de curto prazo, está ampliando seu escopo para se tornar uma plataforma multifuncional, permitindo reservas de serviços e experiências, além de acomodações, numa clara tentativa de reinventar o modelo de negócios já consagrado.
Contexto e lançamento
Desde seu surgimento, a Airbnb tem enfrentado desafios significativos no mercado imobiliário, onde seu impacto é frequentemente debatido. Porém, a companhia conseguiu manter uma liderança considerável, detendo quase 50% do mercado global de reservas. O CEO Brian Chesky, em uma recente turnê midiática, revelou a nova visão da empresa: tornar-se uma “Airbnb de tudo”, onde os usuários não apenas reservam ainda mais acomodações, mas também serviços como chefs e guias turísticos.
Design e especificações
A atualização do aplicativo incluirá ícones distintos para casas, experiências e serviços, facilitando a navegação. Segundo Chesky, a empresa fez parcerias com mais de 10.000 fornecedores em 260 cidades de 30 países, tornando reservas diretas possíveis através do app. Além disso, a inclinação da empresa para expandir suas experiências não é nova; a funcionalidade “Airbnb Adventures” foi lançada em 2019, mas foi suspensa em 2023 para priorizar as locações.
Repercussão e aplicações
A resposta a essa nova abordagem tem sido mista. A ideia de um concierge digital, alimentado por inteligência artificial, tem o potencial de modernizar a experiência do usuário, mas levanta questões sobre a viabilidade dessa expansão. Dentro da comunidade tech, essa reestruturação foi comparada a tendências anteriores, onde modelos de “Uber para tudo” dominavam o discurso do Vale do Silício. Chesky declarou:
“Eu era basicamente como um pintor que estuda Michelangelo.”
(“I’m more like a disciple. I’m more like a painter who studies Michelangelo.”)— Brian Chesky, CEO, Airbnb
A crítica, por outro lado, surge em resposta ao desafio de manter a essência da empresa ao se expandir para áreas que já foram tentadas anteriormente.
Com essa transformação, a Airbnb busca não apenas diversificar suas ofertas, mas também criar uma nova definição de como viagens e serviços podem interagir. No entanto, o sucesso dessa estratégia permanece em aberto. No contexto global atual, onde o ego e a ambição muitas vezes moldam direções de negócios, a comparação de Chesky com ícones da tecnologia é emblemática. O futuro da Airbnb, agora como um “tudo em um”, pode ser um reflexo de tendências que moldam a indústria digital.
Fonte: (Gizmodo – Cultura Tech & Geek)
