São Paulo — InkDesign News —
A startup eSelf lançou uma nova funcionalidade de inteligência artificial chamada Share Screen Analysis, que utiliza modelos de linguagem de última geração (LLM) para oferecer suporte interativo por meio de avatares de vídeo que interpretam e respondem ao que os usuários compartilham em suas telas.
Tecnologia e abordagem
A eSelf combina modelos de linguagem de terceiros como os da OpenAI e Google, com um modelo de linguagem de vídeo desenvolvido internamente. Essa abordagem permite que os avatares interajam em tempo real, aumentando as capacidades de suporte técnico e educativo em ambientes corporativos. A solução está estruturada em uma arquitetura de "SaaS" (Software as a Service), facilitando a integração através de "três linhas de JavaScript," tornando-a acessível para empresas com diferentes necessidades de software.
Aplicação e desempenho
O CEO Alan Bekker destacou durante uma entrevista que esta funcionalidade é similar a uma conversa face a face em plataformas de videoconferência. A funcionalidade já foi demonstrada em aplicações práticas, como guiar usuários por interfaces de CRM ou ajudar no ensino de matemática. O avatar, nomeado Kevin, demonstrou a capacidade de analisar uma equação quadrática e orientou o usuário no processo de resolução. Além disso, a privacidade é uma prioridade, uma vez que o sistema evita a divulgação de informações identificáveis.
Impacto e mercado
Com um modelo de negócios baseado em assinaturas, a eSelf oferece diversas faixas de preços, sendo a primeira opção gratuita, que limita a cinco chamadas de vídeo mensais. À medida que a empresa se posiciona no mercado, Bekker observa que não compete diretamente com produtos de IA generalistas como o ChatGPT, mas oferece soluções prontas que atendem a demandas específicas de empresas.
O desenvolvimento futuro da tecnologia inclui a possibilidade de os avatares não apenas visualizarem a tela do usuário, mas também assumirem o controle direto do desktop, ampliando ainda mais as aplicações em suporte técnico e educativo.
As implicações dessa tecnologia são vastas, prometendo não só eficiência operacional, mas também uma democratização no acesso a tutorias e suporte, especialmente em contextos educacionais.
Fonte: (VentureBeat – AI)
