São Paulo — InkDesign News — A startup Keplar, focada em pesquisa de mercado, utiliza inteligência artificial em voz para revolucionar o processo de entrevistas com clientes, oferecendo análises de forma mais rápida e econômica.
Financiamento
Recentemente, a Keplar anunciou uma rodada de seed round de US$ 3,2 milhões, liderada pela Kleiner Perkins, com a participação de SV Angel, Common Metal e South Park Commons. Essa injeção de capital permitirá à startup expandir suas operações e aprimorar sua tecnologia.
Modelo de negócios
Fundada em 2023 por Dhruv Guliani, ex-engenheiro do Google, e William Wen, engenheiro de machine learning, a Keplar foi desenvolvida durante o programa de fellowship da South Park Commons. Os fundadores perceberam que os métodos tradicionais de pesquisa, como questionários escritos e entrevistas humanas, podem ser substituídos por AI conversacional.
“Com a Keplar, empresas podem configurar estudos em minutos”, disse Guliani à TechCrunch.
“Essas conversas parecem muito reais. Quando você reproduz tudo, pode até ouvir os participantes se referindo ao moderador AI pelo nome: Ellie, Andrew ou Ryan.”
— Dhruv Guliani, Co-fundador, Keplar
A plataforma da Keplar transforma qualquer pergunta em um guia para moderação de entrevistas. O assistente de voz da startup contata os participantes e faz perguntas para entender as preferências dos clientes em relação ao produto.
Se a Keplar obtiver acesso ao CRM do cliente, o assistente AI se comunicará com os clientes existentes. Os resultados das conversas são então compilados em relatórios e apresentações, semelhantes àqueles fornecidos por pesquisadores humanos.
Concorrência
A Keplar não está sozinha na busca por inovação no mercado de pesquisa. Companhias maiores, como a Outset e a Listen Labs, também têm investido em tecnologia AI, atraindo novas rodadas de financiamento para implementação de soluções que visam a eficiência.
Próximos passos
Com o recente financiamento, a Keplar planeja expandir suas operações e aprimorar seu produto. O futuro da startup pode indicar um movimento em direção a uma oferta pública inicial (IPO) conforme a demanda por suas soluções cresce.
Fonte: (TechCrunch )
